ラ･デタントは、（財)実務技能検定協会より試験運営を委託されている優良企業です。【団体協力賞受賞】　　秘書検定講座・サービス接遇検定講座

Eメールやインターネットが普及した現代においても、電話のないビジネスは考え難いのが現状です。電話能力は、ビジネス社会において、ビジネスパーソンの基礎能力のひとつであると考えられます。
この検定では、電話のかけ方や受け方に関し、より専門性の高いスキルを身につけることを目的としています。この検定への取り組みによって、ビジネスパーソンの基礎力をアップさせましょう。

筆記試験（知識B級、知識A級）は、「理論」と「実践」に領域区分され、それぞれが60%以上正解のとき合格となります。

各級共通

知識B級、知識A級：筆記試験
実践級：ロールプレイング形式の面接試験
※実践級の受験には、受験資格（知識A級に合格していること）が必要です。

本講座では、実際の検定試験会場を想定し、合格に必要なポイントを指導いたします。
過去問題を中心とした反復練習を行い、検定の審査を担当している講師が、適切なアドバイスを行います。
※知識B級、知識A級の筆記試験対策をご希望の方は、お問い合わせください。